Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, что вы сообщаете сами, и минимальный набор технической информации, который фиксирует любой веб-сервер.

• Данные из формы заказа демонстрации: имя, фамилия, рабочий адрес электронной почты, название компании, должность, страна, номер телефона.
• Отметку о согласии на маркетинговую рассылку, если вы её поставили.
• Язык интерфейса, на котором вы отправили заявку.
• Технические данные из журналов веб-сервера: IP-адрес, тип и версию браузера, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы.
• Данные веб-аналитики: обезличенный идентификатор посетителя, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы, клики и глубину прокрутки.
• Запись визита: перемещения курсора, прокрутку и последовательность действий на странице. Содержимое полей формы в запись не попадает.

Как мы собираем данные

Данные формы вы передаёте добровольно, заполняя её и отправляя заявку. Все поля, кроме должности и согласия на рассылку, обязательны — без них мы не сможем связаться с вами.

Технические данные фиксируются автоматически при обращении к Сайту.

Статистику посещений собирает счётчик Яндекс.Метрики — но только если вы разрешили это в баннере при первом визите. Без согласия счётчик не загружается вовсе. Рекламных пикселей на Сайте нет.

Счётчик работает в режиме записи визитов («вебвизор»): он фиксирует перемещения курсора, прокрутку, клики и последовательность открытых страниц, чтобы мы видели, как страницу читают. Запись содержимого полей формы заявки отключена — то, что вы в них набираете, в записи визита не сохраняется.

Зачем мы обрабатываем данные

• Чтобы связаться с вами и согласовать время демонстрации.
• Чтобы подготовить и провести демонстрацию с учётом вашей роли, компании и рынка.
• Чтобы отвечать на ваши вопросы и вести деловую переписку.
• Чтобы направлять маркетинговые материалы — только если вы отдельно дали на это согласие.
• Чтобы обеспечивать работоспособность и безопасность Сайта.
• Чтобы понимать по обезличенной статистике, как посетители пользуются Сайтом, и улучшать его содержание и структуру.

Основания обработки

Данные из формы мы обрабатываем для совершения действий по вашему запросу до заключения договора, а также на основании нашего законного интереса в развитии деловых отношений.

Маркетинговые сообщения направляем исключительно на основании вашего согласия. Согласие добровольно, не влияет на возможность получить демонстрацию и может быть отозвано в любой момент.

Технические журналы обрабатываем на основании законного интереса в обеспечении безопасности и работоспособности Сайта.

Данные веб-аналитики обрабатываем исключительно на основании вашего согласия, которое запрашиваем до того, как счётчик начнёт работать. Согласие добровольно, отказ ничем не ограничивает доступ к Сайту, и отозвать его можно в любой момент — см. раздел «Как отказаться от сбора статистики».

Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт устанавливает файлы cookie счётчика Яндекс.Метрики — и только после того, как вы дали согласие в баннере. Они нужны для статистики: с их помощью счётчик отличает нового посетителя от вернувшегося и не смешивает разные визиты в один. Рекламных и профилирующих cookie на Сайте нет.

Сам ваш выбор — «принято» или «отклонено» — мы сохраняем одной записью в локальном хранилище браузера, чтобы не спрашивать на каждой странице. Она никуда не передаётся и не позволяет вас опознать. Эта запись появляется независимо от вашего решения: без неё нельзя запомнить и сам отказ.

Ниже перечислены cookie, которые устанавливает счётчик. Их состав и сроки хранения задаёт Яндекс и может изменить — актуальные значения приведены в документации Яндекс.Метрики.

Если мы подключим рекламные или профилирующие инструменты, мы обновим настоящую политику до того, как такие технологии начнут работать.

• _ym_uid — обезличенный идентификатор посетителя, хранится около года.
• _ym_d — дата первого визита, хранится около года.
• _ym_isad — признак наличия блокировщика рекламы, хранится до двух суток.
• _ym_visorc — техническая cookie записи визита, живёт около получаса.

Как отказаться от сбора статистики

Передумать можно в любой момент: кнопка «Настройки cookie» в подвале любой страницы открывает баннер заново. Отказ действует сразу — мы удаляем файлы cookie счётчика и перезагружаем страницу, чтобы он больше не работал.

Есть и способы, не зависящие от нас: запретить файлы cookie в настройках браузера, воспользоваться страницей отказа Яндекс.Метрики (yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html) или заблокировать домен mc.yandex.ru.

От счётчика на Сайте ничего не зависит: без него точно так же работают и навигация, и форма заявки на демонстрацию.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей. Доступ получают только подрядчики, без которых Сайт не может работать:

• Хостинг-провайдер, на серверах которого размещены Сайт и база заявок.
• Сервис электронной почты и система управления отношениями с клиентами, через которые мы ведём переписку по вашей заявке.
• Google LLC — Сайт подгружает веб-шрифты с серверов Google, поэтому при открытии страницы ваш IP-адрес становится известен Google.
• ООО «ЯНДЕКС» — оператор сервиса Яндекс.Метрика, который обрабатывает статистику посещений Сайта на своих серверах на условиях собственных документов о защите данных.

Сроки хранения

• Заявки на демонстрацию храним, пока ведём переговоры, и в течение трёх лет после последнего контакта.
• Контакты для маркетинговой рассылки храним до отзыва согласия.
• Технические журналы веб-сервера храним не дольше двенадцати месяцев.
• Обезличенная статистика хранится в сервисе Яндекс.Метрики, срок её хранения определяет Яндекс; cookie счётчика живут в вашем браузере не дольше сроков из раздела «Файлы cookie и веб-аналитика».

Ваши права

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на support@horseoffortune.tech. Мы ответим в течение тридцати дней.

• Получить подтверждение того, что мы обрабатываем ваши данные, и копию этих данных.
• Исправить неточные или неполные данные.
• Удалить данные.
• Ограничить обработку или возразить против неё.
• Получить данные в машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
• Отозвать согласие на маркетинговую рассылку в любой момент.
• Подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных.

Безопасность

Данные передаются по защищённому соединению HTTPS, доступ к заявкам ограничен сотрудниками, которым он нужен по работе.

Ни одна система не защищена абсолютно. Мы не можем гарантировать безопасность данных при передаче через интернет и не отвечаем за последствия несанкционированного доступа, произошедшего не по нашей вине.

Несовершеннолетние

Сайт адресован представителям бизнеса и не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем их данные. Если вам известно, что несовершеннолетний передал нам свои данные, напишите на support@horseoffortune.tech, и мы их удалим.

Трансграничная передача

Наши подрядчики могут находиться за пределами страны вашего проживания, поэтому данные могут передаваться в другие юрисдикции, где требования к защите данных отличаются. Мы работаем только с теми подрядчиками, которые обеспечивают уровень защиты, сопоставимый с описанным в настоящей политике.

Ссылки на сторонние ресурсы

На Сайте есть ссылки и встроенные демонстрации, которые могут вести на другие ресурсы. Настоящая политика на них не распространяется — ознакомьтесь с их собственными документами.

Изменения политики

Мы можем менять настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу, дата последнего обновления указана в начале страницы. Если изменения существенно затрагивают ваши права, мы уведомим вас по электронной почте.

Как с нами связаться

По любым вопросам об обработке персональных данных, а также чтобы воспользоваться любым из перечисленных выше прав, пишите на support@horseoffortune.tech. Это основной канал связи по вопросам конфиденциальности, и мы отвечаем на такие обращения в приоритетном порядке.